一、 醫(yī)院概況
洛陽(yáng)市東方人民醫(yī)院是一所有著60余年發(fā)展歷史，集醫(yī)療、預(yù)防、康復(fù)、科研、教學(xué)、社區(qū)衛(wèi)生、養(yǎng)老服務(wù)為一體的三級(jí)綜合性醫(yī)院，也是河南科技大學(xué)（非直屬）第三附屬醫(yī)院。醫(yī)院前身為中國(guó)第一拖拉機(jī)廠職工醫(yī)院。近年來(lái)，東方醫(yī)院通過加強(qiáng)管理，技術(shù)創(chuàng)新，提升服務(wù)，多次在省、市的各項(xiàng)行業(yè)評(píng)比活動(dòng)中名列前位。先后被評(píng)為：“河南省群眾百姓滿意醫(yī)院”、“全國(guó)改善醫(yī)療服務(wù)示范醫(yī)院”、“全國(guó)百姓放心百佳示范醫(yī)院”、“全國(guó)百家改革創(chuàng)新醫(yī)院”、“河南省醫(yī)院管理先進(jìn)單位”、“河南省平安醫(yī)院”等。
醫(yī)院資產(chǎn)規(guī)模為4.9億元，占地面積55畝，建筑面積8萬(wàn)平方米，開放床位920余張。醫(yī)院?？圃O(shè)置齊全、功能完備。開設(shè)臨床科室50個(gè)、醫(yī)技輔助科室18個(gè)，下設(shè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心1個(gè)、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站6個(gè)。2019年，出院患者3萬(wàn)余人次，門急診患者56萬(wàn)余人次，出院手術(shù)7千余人次。
醫(yī)院現(xiàn)有職工1200余人，其中博士、碩士90余人，碩士生導(dǎo)師5人，高中級(jí)專業(yè)技術(shù)人員500余人，擁有河南省科技創(chuàng)新人才、洛陽(yáng)市優(yōu)秀專家、洛陽(yáng)市青年拔尖人才、洛陽(yáng)市百佳名醫(yī)名護(hù)近60人。擁有德國(guó)西門子128排螺旋CT、3.0T核磁共振、瓦里安UNIQUE直線加速器、數(shù)字胃腸機(jī)、DR、全自動(dòng)生化分析儀；美國(guó)GE公司的雙排CT、數(shù)字血管造影機(jī)DSA 2臺(tái)、美國(guó)GE彩超14臺(tái)等百萬(wàn)元以上設(shè)備50余臺(tái)套，為新技術(shù)的開展、高質(zhì)量診療服務(wù)的提供奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、學(xué)科建設(shè)
醫(yī)院始終堅(jiān)持“科教興院、人才強(qiáng)院”的發(fā)展戰(zhàn)略，通過人才引進(jìn)、技術(shù)合作、設(shè)備更新等措施，不斷拓展業(yè)務(wù)范圍，逐漸培育出了一批具有特色和發(fā)展?jié)摿Φ膬?yōu)勢(shì)學(xué)科。腫瘤中心是河南省衛(wèi)生廳批準(zhǔn)成立的“洛陽(yáng)市腫瘤綜合治療中心”，河南省首批“癌痛規(guī)范化治療示范病房”，第一家在豫西地區(qū)引入美國(guó)瓦里安公司2100C直線加速器，現(xiàn)已更新的具備容積調(diào)強(qiáng)功能的放療設(shè)備在河南省也位居前列，是洛陽(yáng)市較早開展腫瘤熱灌注治療、粒子植入治療的學(xué)科。多學(xué)科（MDT）會(huì)診，為患者提供“一站式”、個(gè)性化、精準(zhǔn)治療方案，2018年成為市唯一一家被國(guó)家衛(wèi)健委列為第一批腫瘤（消化系統(tǒng)）多學(xué)科診療試點(diǎn)醫(yī)院；心臟中心是首批通過河南省心血管介入診療技術(shù)準(zhǔn)入的學(xué)科，在洛陽(yáng)市較早成熟開展心律失常射頻消融，冠脈造影、支架植入術(shù)、先心病介入封堵及外科心臟瓣膜置換手術(shù)、冠脈搭橋術(shù)等各類高危疑難心臟手術(shù)。2016年，成為中國(guó)醫(yī)學(xué)科學(xué)院阜外醫(yī)院洛陽(yáng)東方醫(yī)院心血管病技術(shù)培訓(xùn)中心”；神經(jīng)中心能夠熟練開展顱內(nèi)動(dòng)脈瘤介入栓塞術(shù)，顱內(nèi)動(dòng)脈瘤開顱夾閉術(shù)，腦出血微創(chuàng)手術(shù)治療，經(jīng)鼻蝶垂體瘤切除術(shù)，腦膜瘤、腦膠質(zhì)瘤手術(shù)切除，顱咽管瘤，聽神經(jīng)瘤顯微手術(shù)切除，腦積水微創(chuàng)手術(shù)等疑難危重手術(shù)；消化科是河南省重點(diǎn)專科、“全國(guó)肝膽病防治技術(shù)示范基地”、洛陽(yáng)市肝病研究所、洛陽(yáng)市人工肝培訓(xùn)中心、全國(guó)人工肝“一市一中心”單位，有5名“全國(guó)肝膽病咨詢專家”，在洛陽(yáng)市率先了人工肝技術(shù)、肝臟活檢、早期肝纖維化血清學(xué)診斷、腹水超濾濃縮回輸?shù)认冗M(jìn)技術(shù)；骨科是洛陽(yáng)市重點(diǎn)?？?，也是洛陽(yáng)市骨科生物醫(yī)學(xué)研究所，洛陽(yáng)市骨修復(fù)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室，率先開展了髖、膝人工關(guān)節(jié)置換術(shù)及脊柱微創(chuàng)手術(shù)；洛陽(yáng)市重點(diǎn)?？贫呛砜?，在頭頸腫瘤的綜合治療、喉癌根治、中耳疾病、面神經(jīng)疾患的手術(shù)治療以及聽力重建術(shù)在豫西地區(qū)享有盛譽(yù)；洛陽(yáng)市重點(diǎn)專科疝腹壁外科開展的腹腔鏡切口疝無(wú)張力修補(bǔ)術(shù)填補(bǔ)洛陽(yáng)市技術(shù)空白；血液凈化科是河南省血液凈化質(zhì)量控制中心洛陽(yáng)分中心，擁有血液透析機(jī)50余臺(tái)，率先在洛陽(yáng)市開展血管通路并發(fā)癥的介入治療，位居河南省領(lǐng)先水平；整形外科開展的“巨型先天性黑色素細(xì)胞痣”特色治療技術(shù)，惠及了來(lái)自國(guó)內(nèi)外千余名深受疾病困擾的患者，曾被中央電視臺(tái)、鳳凰衛(wèi)視、日本富士電視臺(tái)等多家媒體采訪報(bào)道。近年來(lái)，獲得市級(jí)以上科研項(xiàng)目10余項(xiàng)，發(fā)表科研論文和SCI文章900余篇，舉辦國(guó)家、省、市級(jí)各類學(xué)術(shù)會(huì)議100余場(chǎng)。
三、醫(yī)院管理
近年來(lái)，醫(yī)院著力管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新，多次在省、市行業(yè)各項(xiàng)評(píng)比活動(dòng)中名列前茅，先后榮獲“河南省群眾滿意醫(yī)院”、“河南省平安醫(yī)院”、“全國(guó)改善醫(yī)療服務(wù)示范醫(yī)院”、“全國(guó)百姓放心百佳示范醫(yī)院”、“全國(guó)百家改革創(chuàng)新醫(yī)院”等榮譽(yù)稱號(hào)。
——大力推進(jìn)人事制度改革、優(yōu)化人力資源配置。通過競(jìng)聘上崗、擇優(yōu)錄用、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，樹立了重業(yè)績(jī)、重公論的用人導(dǎo)向，營(yíng)造了優(yōu)秀人才脫穎而出的內(nèi)、外部良好環(huán)境。
——實(shí)施薪酬分配制度改革，完善績(jī)效考評(píng)體系。實(shí)施了“按崗定酬、崗薪一致、崗變薪變、績(jī)優(yōu)薪優(yōu)”的薪酬分配制度；建立了集目標(biāo)管理、關(guān)鍵指標(biāo)管理（KPI）、平衡計(jì)分法等為一體，以“質(zhì)量、成本、費(fèi)用、服務(wù)、安全”為核心的綜合績(jī)效管理體系和崗位責(zé)任目標(biāo)考核體系，形成了“讓目標(biāo)導(dǎo)向、讓制度落地、讓考核量化、讓結(jié)果定酬”的考核機(jī)制。
——推行管理創(chuàng)新，促進(jìn)醫(yī)院向精益管理轉(zhuǎn)變。圍繞“診療規(guī)范化、質(zhì)量安全化、服務(wù)人性化、管理精細(xì)化、員工職業(yè)化”的發(fā)展要求，通過兩級(jí)質(zhì)控體系的建立、臨床路徑的推行、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的深化、抗菌藥物的專項(xiàng)治理、院感控制的持續(xù)改進(jìn)、“三基三嚴(yán)”的反復(fù)強(qiáng)化，法律查房、《警鐘報(bào)》、“七會(huì)兩報(bào)”長(zhǎng)效機(jī)制的建立、三甲創(chuàng)建等一系列的管理活動(dòng)的推進(jìn)和開展，在歷年管理年檢查、十大指標(biāo)評(píng)價(jià)、醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)改善計(jì)劃等各項(xiàng)活動(dòng)中，名列前茅。
——著力服務(wù)創(chuàng)新，持續(xù)改善患者就醫(yī)體驗(yàn)。相繼開展了預(yù)約門診、延時(shí)門診、無(wú)假日門診，導(dǎo)醫(yī)陪診、“先診療、后付費(fèi)”、報(bào)告單寄送服務(wù)及“一針準(zhǔn)”標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)、“三特人群、三似藥品”溫馨提示用藥安全服務(wù)、臨終關(guān)懷護(hù)理服務(wù)等。建立了“專科專病病友會(huì)”，普及健康知識(shí)，和諧醫(yī)患關(guān)系。率先成立“客戶服務(wù)中心”，對(duì)出院患者進(jìn)行回訪，落實(shí)患者意見和建議。率先在洛陽(yáng)市實(shí)施移動(dòng)醫(yī)療、移動(dòng)護(hù)理、檢查報(bào)告自助打印等智慧醫(yī)院項(xiàng)目建設(shè)，切實(shí)改善患者就醫(yī)體驗(yàn)，患者滿意率始終保持在95%以上。
——持續(xù)文化創(chuàng)新，構(gòu)筑具有東方特色的先進(jìn)文化。每年舉辦東方系列年度先進(jìn)表彰大會(huì)及勞模事跡報(bào)告會(huì)，不斷豐富《院報(bào)》、《東方簡(jiǎn)訊》的內(nèi)容，持續(xù)加強(qiáng)黨組織建設(shè)、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家衛(wèi)計(jì)委“九不準(zhǔn)”規(guī)定，堅(jiān)持院務(wù)公開、“三重一大”制度的實(shí)施，持續(xù)規(guī)范經(jīng)濟(jì)活動(dòng)決策機(jī)制和決策程序；開展送溫暖、獻(xiàn)愛心、健康體檢等活動(dòng)，組織豐富多彩、形式多樣的文體活動(dòng)，增加了職工的歸屬感、榮譽(yù)感和自豪感，努力構(gòu)建和諧向上、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的東方文化。
