為了紀(jì)念國(guó)家工作和家庭月,我想扔出一個(gè)挑戰(zhàn)。花10月一個(gè)星期禁止你的團(tuán)隊(duì)使用電子郵件。讓他們遠(yuǎn)離收件箱。

在去年春天，讀完《芝加哥論壇》中對(duì)阿里安娜赫芬頓的采訪后,我給出了同樣的指令。她建議企業(yè)家為了避免對(duì)郵件的自然反應(yīng)。正如她所說(shuō),“每次我們查收郵件時(shí),我們都在反應(yīng)。經(jīng)常,我們可以花一整天,周,月,年,查看我們的收件箱而不是把時(shí)間放在我們的工作上?！昂辗翌D不是唯一一個(gè)認(rèn)識(shí)到,對(duì)一個(gè)收件箱的反應(yīng)可以干擾我們的創(chuàng)新和活力。事實(shí)遠(yuǎn)非如此。

德國(guó)汽車制造商戴姆勒公司實(shí)施了一個(gè)激進(jìn)的新程序，員工可以自動(dòng)刪除度假時(shí)傳入電子郵件。他們外出時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)回復(fù)說(shuō)收件人不在辦公室，而提供備選聯(lián)系人的電子郵件通知。

在法國(guó)，選擇工會(huì)和雇主簽訂了勞動(dòng)協(xié)議，給予員工的權(quán)利 (或義務(wù)，具體取決于您如何讀取它) 每一天一定數(shù)量的小時(shí)斷開(kāi)他們的電子郵件。

人,目的和土豆

在我們電子郵件的切斷過(guò)程中，我想要推動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員在更多的個(gè)人層面上的聯(lián)系。不僅切斷個(gè)人的電子郵件，還切斷客戶的。我們?cè)O(shè)置自動(dòng)回復(fù)，讓人們知道我們不檢查電子郵件，并鼓勵(lì)他們打電話給我們。

這里是我們學(xué)到的東西：

1、郵件讓我們感覺(jué)很重要。我們因工作忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)時(shí)同樣也有這樣的自我問(wèn)題。如果我們不經(jīng)常收到的電子郵件，我們是否沒(méi)有價(jià)值呢?

2、電子郵件可以掩蓋真正的重要,因?yàn)檫@些電子郵件在我們的收件箱感覺(jué)更加緊迫。我們覺(jué)得有義務(wù)查收并及時(shí)回應(yīng),這讓我們感覺(jué)反應(yīng)而不是有目的的。

3、電子郵件創(chuàng)建一個(gè)燙手山芋的游戲,如:“我得到了我的收件箱,進(jìn)入你的電子郵件。我贏了!“電子郵件是有效的授權(quán),但我們真正是在做工作嗎?一些任務(wù)可以通過(guò)談話更有效地得到解決。

4、電子郵件是非常有用的事務(wù)類型的通信。在這個(gè)星期的禁令,我們很快意識(shí)到我們需要變通的規(guī)則,如果我們需要與客戶交換文件。

5、當(dāng)彼此共享文檔時(shí),我們把它們發(fā)布到我們的共享文件系統(tǒng),然后發(fā)現(xiàn)自己發(fā)送即時(shí)消息提醒對(duì)方,a)文檔已經(jīng)準(zhǔn)備好了和b)在這里。無(wú)可否認(rèn),它略顯尷尬而且不完全有效的。

6、比起電子郵件有更好的溝通方法。通過(guò)迫使自己在在這個(gè)星期內(nèi)群組聊天、電話、視頻會(huì)議,我們排除了許多可憎的“回復(fù)全部”的電子郵件交流。我們也用語(yǔ)音來(lái)分享想法和發(fā)布信息以更新整個(gè)團(tuán)隊(duì)。

我們回到我們的電子郵件,但我想我們好一點(diǎn)。我們拿起電話多一點(diǎn)。我們使用主題約定“產(chǎn)品大部分含防腐劑 ”和我們停車的想法,而不是通過(guò)我們的收件箱。

一個(gè)星期,我們停止反應(yīng),開(kāi)始相互作用。這感覺(jué)很好。感覺(jué)壓力較小。對(duì)于我的團(tuán)隊(duì),這是一個(gè)提醒，郵件產(chǎn)生更多的電子郵件。

這是遠(yuǎn)離自己的電子郵件和工作的目的的一件事。但我們?yōu)楸舜俗龀龈?當(dāng)我們?cè)偃紤]我們發(fā)送的電子郵件——我們發(fā)出去多少，什么時(shí)候發(fā)出去。