第一部分 來醫(yī)院前須知

為有效落實疫情防控措施，請您來院前務(wù)必申請好山東健康通行碼，如就診人員為老人和兒童，可為其代辦。來自中高風(fēng)險地區(qū)的紅碼、黃碼人員請前往發(fā)熱門診就診;行程卡帶“*”號的患者需持 24 小時有效核酸檢測陰性報告。

我院實行全預(yù)約實名制就診，請根據(jù)預(yù)約時段提前1小時來院即可。預(yù)約方式主要有網(wǎng)絡(luò)預(yù)約、微信預(yù)約、支付寶預(yù)約、電話預(yù)約。

第二部分 進入醫(yī)院后須知

進入醫(yī)院需全程配戴口罩，主動向工作人員出示健康碼、行程碼，配合預(yù)檢分診、流行病學(xué)史問詢進行體溫檢測。

一、各醫(yī)保類型的就醫(yī)流程

二、門診就診須知

（一）門診工作時間：

上午：8:00-12:00;下午：13:30-17:30 。

（二）請根據(jù)您的就診身份，持相關(guān)證件(醫(yī)保患者用醫(yī)?？?，自費患者用身份證或電子健康卡)到自助設(shè)備或護士站取號，護士站測量體溫后等待就診。

（三）進入診室請嚴格執(zhí)行“一室一醫(yī)一患”，如病情確需家屬陪同，每位患者僅限 1 名。

（四）就診后如需取藥：

1.醫(yī)?；颊咴诶U費發(fā)票上有標注藥房窗口取藥；

2.全費患者在醫(yī)生工作站扣費后，將收到短信推送，提示取藥信息(包含藥房、窗口等信息)；

3.全費患者在自助設(shè)備扣費者，打印小票上標有取藥信息(包含藥房、窗口等信息)。

（五）就診后如需做檢查治療：

醫(yī)生開好檢查后，自費患者卡內(nèi)余額充足時直接去，余額不足者先通過微信或自助設(shè)備充值。醫(yī)?；颊哒埾葘徍死U費，再去相應(yīng)科室檢查治療，由相關(guān)科室醫(yī)護人員向患者說明預(yù)約時間、注意事項及取檢查結(jié)果時間。

報告打?。?

醫(yī)院設(shè)有自助設(shè)備服務(wù)區(qū)，打印化驗報告單可持就診卡/醫(yī)?？ǖ阶灾蛴C上取報告。請仔細核對檢驗日期、姓名。

（六）復(fù)診號：

當日復(fù)診，所有檢查結(jié)果出來后，請到護士站取復(fù)診號等待復(fù)診。后期再來醫(yī)院復(fù)查的患者，需要重新預(yù)約就診。

（七）如需住院治療的患者，請先到自助設(shè)備上預(yù)約床位登記。來辦理住院的患者，須攜帶48小時內(nèi)核酸報告，身份證，醫(yī)保卡到自助設(shè)備上或住院窗口處辦理住院手續(xù)。

（八）各類證明的開寫

需開寫門診病假證明和診斷證明的患者，由接診醫(yī)生在工作站中即時開寫并在病歷中詳細記錄，然后患者持身份證或醫(yī)保卡、門診病歷到病員服務(wù)中心審核、登記、打印和蓋章。